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万师傅亮相第33届中国(北京)国际建筑装饰米乐m6网页版在线登录入口及材料博览会

发布时间:2024-08-04 19:02:38     浏览次数:


  3月6日,第33届中国(北京)国际建筑装饰及材料博览会(简称“北京建博会”)于中国国际展览中心(顺义馆)盛大开幕。本届展会由中国国际展览中心集团有限公司、法国智奥会展集团主办,辐射全国400多个城市和港澳台地区,吸引20多个国家和地区的海外观众,规模宏大,盛况空前。

  万师傅携最新数字化服务解决方案亮相W1整家定制馆C18展位,以未来科技风的酷炫展台风格,直观呈现动态数据大屏、PC端一键下单流程、师傅职业化装备墙,直击平台极速服务时效、便捷使用体验及标准化建设进程,为广大游客带来一站式智慧生活新体验。

  随着国民收入水平提升、居住观念改善、环保观念普及,消费者对家具的空间布局、功能性、审美风格等个性化需求提高。以90后、95后为代表的新型家居消费主力,追求精致舒适的居家环境,注重个性化审美表达。整家定制模式已成为行业确定性发展方向。

  全屋定制可以满足消费者独特的需求:根据不同房屋结构及个性喜好设计出不同的家具方案,实现空间利用最大化,并最大限度地贴合消费者的审美观。一方面满足了消费者对于家具产品“私人定制”的心理需求,另一方面具备设计感较强、风格匹配一致、产品误差较小、完工时间较短等优点。

  近年来,中国定制行业步入“整家”时米乐m6网页版在线登录入口代。伴随着头部企业的激烈角逐,行业竞争格局日趋明显,全屋定制边界再度拓宽,从柜类定制走向门墙柜一体化整体木作定制、轻高定、整家定制、整装定制等多米乐m6网页版在线登录入口模式并存的新局面。

  新模式带来新增长点,为开辟广阔的市场空间创造条件,同时也为用户提供了一站式家居消费的新选择。

  整家定制模式下,消费者极其看重设计方案的落地,尤其是交付效率与交付体验。目前市场上存在着服务时效慢、收费不透明、服务不规范、二次上门等售后率高等行业痛点,严重影响消费者体验。

  相较于成品而言,定制家具的非标性更为显著,测量、安装落地难度更高,对服务者的技能水平要求极高。经测算,全屋定制行业一次安装成功率维持在45%~60%之间,仍处于较低水平,系阻碍定制企业长期发展的一大痛点。提高一次安装成功率,是定制企业巩固口碑、稳定拓客的关键。

  伴随新模式涌现、销售版图扩大、售后成本提升,第三方专业服务平台的覆盖优势、品质优势及成本优势尽显,愈来愈多企业通过新服务模式匹配新商业模式。

  万师傅定制事业群经理李龙威认为,针对定制行业长期存在的痛点,其核心还是缺乏优质服务供给,因此定制品牌最需要的是高品质服务交付解决方案。作为志邦家居合作服务平台,万师傅一次安装成功率高达65%,始终领先于行业平均水平。同时,万师傅设置完善的售后保障机制,异常情况极速响应,专属客服对接临时需求,实时解决用户难题。

  截至2023年11月,万师傅平台入驻师傅超285万,覆盖全国99%城镇区域,以强大的覆盖能力保障品牌售后半径,全国都有好师傅,随时提供好服务。

  以北京建博会为窗口,万师傅期望将服务交付解决方案展现给更多企业,同更多行业伙伴携手,激活消费热情,挖掘潜在市场,开创行业高质量发展新未来。



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